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新零售的增长策略

内容简介 · · · · · ·
目前所有ding级的零售商,几乎都以这些策略作为其经营之道:

? 第1个策略:减少购物摩擦,掌握如何通过购物体验表达奖励。

? 第2个策略:让每个员工都清楚公司的蓝图。

? 第3个策略:明确如何理解和满足顾客的需求状态,找准零售定位。

? 第4个策略:启发式销售,引发探索的欲望。

? 第5个策略:别给顾客选择,给顾客故事。

? 第6个策略:顾客在哪里,门店就开到哪里,零售不分“线上”和“线下”。

? 第7个策略:让员工有好体验,就能让顾客有好体验。

● 这本书会帮助零售行业的领导者、创业者、门店管理者和其他从业者,找到改善经营策略和业绩的实用工具,从而优化顾客体验,增强品牌吸引力,迅速提升整体业绩和品牌竞争力!

作者简介 · · · · · ·
理查德·哈蒙德

● 零售咨询公司“智慧圈”(Smart Circle)创始人,为客户开发业务模式,改善顾客体验,设计服务模型,评估经营状况

● 零售业的未来学家,一直站在零售最前沿,为索尼、英国石油、欧莱雅、英国翠丰集团等世界yi流的公司和品牌提供零售咨询服务



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标签

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发布日期

2020-05-12

擦亮日期

2020-05-12